Olá, amante de aventuras! Estamos felizes em disponibilizar tudo aquilo que você precisa para a sua quest: seja reunir o grupo ao redor de uma mesa de RPG ou se divertir com a emoção de uma boa leitura.

Para ajudar você a manter seu estoque de suprimentos, organizamos esse pequeno guia. Assim, poderá adquirir itens de primeiríssima qualidade sem precisar sair de casa, conhecendo todas as magias capazes de tornar sua compra ainda melhor. Vamos lá?

Como criar seu usuário

O primeiro passo para fazer suas compras no conforto do seu lar (ou da sua taverna preferida) é clicar em Minha Ficha no canto superior direito da tela. Nós te pediremos um e-mail de contato e uma senha para realizar o registro, que será finalizado ao clicar em Registrar.

Ao acessar o Minha Ficha e colocar e-mail e senha, será aberto um menu onde você pode ver suas compras recentes (Pedidos), baixar para seu dispositivo um e-book comprado (Downloads), acrescentar seus endereços de cobrança e entrega, necessários para finalizar a compra (Endereços) e demais detalhes da sua conta, como alteração de senha, e-mail e nome de exibição (Detalhes). Caso queira desconectar de sua conta, sempre pode ir em Sair.

Como escolher seus produtos

Com o registro feito, você está pronto para investir suas economias de tesouros conquistados em aventuras em nossos itens de primeira qualidade!

No alto da tela, você encontra uma barra de buscas. Por essa barra, é possível pesquisar por produtos específicos pelo nome da obra, autoria, gênero, etc. Caso seja daqueles que preferem dar uma olhadinha sem compromisso e levar algo que chame sua atenção, abaixo da barra de pesquisa há um menu horizontal com os vários tipos de produtos que vendemos, sejam livros e suplementos de RPG, a revista digital Dragão Brasil, os mais variados Quadrinhos originais ou traduzidos, Literatura dos mais diversos gêneros e Miscelânea para quem busca dados, camisetas, colecionáveis, etc.

Ao clicar no produto de sua preferência, haverá um redirecionamento para uma janela com imagem ilustrativa (que pode ser ampliada), uma breve descrição e uma caixa para indicar a quantidade que deseja e clicar em Comprar.

Como ganhar brindes no site da Jambô

Caso sua compra seja acima de R$ 50,00, você terá direito a levar de brinde algum de nossos Artefatos. Escolha o seu em Miscelânea > Artefatos. Compras acima de R$ 100 têm direito a um total de dois Artefatos, e assim por diante. Um novo artefato a cada cinquenta reais em compras.

Clicar no artefato levará para a mesma janela de compras com as imagens ilustrativas, breve descrição e o botão Comprar. Não se preocupe, como os Artefatos são brindes, apesar de clicar em Comprar, o preço de cada um deles será zero.

Finalizando a compra

Após escolher os produtos que deseja, você pode tanto clicar no botão chamado Comprar que aparece após cada escolha, como no Baú de Compras de produtos ao lado de Minha Ficha.

A tela será direcionada para outra janela onde estarão listados todos os produtos escolhidos, com preços e quantidades. Nessa lista, você pode mudar quantidades ou desistir de produtos clicando no X abaixo de Remover.

Logo abaixo, em Total do carrinho, estará também calculado o valor total dos produtos, custos de empacotamento e cálculo de valor do frete a partir do seu CEP. O cálculo do valor do frete é feito automaticamente por integração com o site dos Correios. Há algumas opções de envio e você pode escolher qual prefere.

Está tudo certo? Basta clicar em Fechar Compra.

Cupons de desconto

Depois de escolher seus produtos, seus Artefatos e confirmar que clicou exatamente nas coisas que queria ao pedir para Fechar Compra, na página Baú de Compras ou na Bolsa ao lado de Minha Ficha, é hora de ver seus descontos.

Caso você tenha algum Cupom de desconto, pode utilizar o código agora na janela do topo da página, logo acima dos dados pessoais.

Alguns exemplos de cupons são os mensalmente recebidos pelos conselheiros da revista Dragão Brasil, aqueles comemorativos de datas especiais que enviamos através da nossa newsletter, os enviados aos blogs parceiros e os cupons inclusos em alguns níveis do financiamento coletivo Tormenta20.

Formas de pagamento

Nosso site aceita pagamentos por meio de Boleto Bancário e as principais bandeiras de Cartão de Crédito, como Visa, Mastercard, Elo, Diners Club, entre outros. A transação é criptografada e segura.

Frete grátis

Em compras de livros acima de 100* reais, o frete fica por nossa conta! nas modalidades PAC ou Impresso Registrado. Se os Correios não oferecerem essas modalidades de envio para o seu endereço, o frete grátis não se aplica.

Quando elegível, aparecerá a opção PAC Grátis para selecionar como forma do frete. Caso você compre livros em valor acima de R$ 100,00 juntamente com outros produtos (camisetas, medalhas, dados, miniaturas, etc), será cobrado o frete dos produtos que não são livros e a opção PAC Grátis ficará desativada no site, mas o frete dos livros ainda estará gratuito.

Livros digitais

Ao comprar um de nossos livros digitais, ou e-books, você não está comprando um arquivo digital, mas sim o direito de ter acesso a este arquivo. Isso quer dizer que você pode entrar novamente em Minha Ficha e baixar o livro quantas vezes quiser e pelo tempo que quiser. Ou seja, caso perca o arquivo do seu computador, é só voltar aqui, que ele estará esperando por você.

Obviamente, adquirir um de nossos livros digitais não dá a você o direito de compartilhar esse material de forma digital ou impressa por aí, ou seja, fazer pirataria. Pirataria é crime passível de detenção e multa. Além disso, é uma maldade enorme com os escritores e ilustradores que dedicam suas vidas a desenvolver material para você. Pedimos encarecidamente que respeite o trabalho de nossos autores.

As versões digitais dos nossos RPGs são lançadas em formato PDF. As versões digitais dos romances são lançadas igualmente em PDF e, em alguns casos, também como epub ou mobi. Você encontra a informação quanto ao formato do e-book na descrição do produto. Caso adquira um e-book e não consiga ler em seu dispositivo, envie um e-mail para [email protected], que buscaremos resolver o problema.

Endereço no exterior

A Jambô envia produtos para o exterior. A fim de receber uma cotação do valor do frete, mande e-mail para [email protected] explicando a situação e informando seu Zip Code, endereço completo, e-mail de usuário cadastrado no site e quais produtos deseja adquirir. As compras de livros digitais poderão ocorrer normalmente através do site, sem necessidade de enviar e-mail.

Dúvidas?

Nosso canal oficial de contato é pelo e-mail: [email protected], seja para dúvidas sobre o uso do site, sobre o catálogo de produtos, e principalmente para questões específicas a respeito de uma compra realizada. Qualquer contato realizado de outra forma, seja por telefone, redes sociais ou encontrando um membro de nossa equipe na rua comendo uma coxinha, será completamente informal e sem garantia de uma resposta acurada. Por isso, sempre redirecionaremos vocês para este mesmo e-mail, onde nossa equipe dispõe de todas as informações necessárias para um bom atendimento. É a forma mais fácil e rápida de resolver qualquer pendência.

Tudo pronto para a diversão!

Agora você já conhece nossa loja e como ela funciona, então é só garantir os melhores itens para sua próxima jornada! Não se esqueça de escolher seus brindes e que, a princípio, compensa mais levar mais livros do que pagar pelo frete. Pode começar a lustrar a armadura, afiar as flechas e tirar a poeira dos grimórios.

Boa aventura!